Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026

Produkty cyfrowe (e-book, ZINE, retreat)

Treści cyfrowe dostarczamy natychmiast po opłaceniu. Kupując, prosisz o natychmiastowy dostęp i potwierdzasz, że tracisz prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania/odtwarzania. Jeśli plik nie działa lub jest wadliwy — napisz, naprawimy to lub zwrócimy pieniądze.

Sesje jogi i konsultacje

Termin możesz bezpłatnie przełożyć lub odwołać do 24 godzin przed sesją — wtedy zwracamy 100% lub ustalamy nowy termin. Przy odwołaniu później niż 24 h opłata może nie podlegać zwrotowi. Jeśli to ja odwołam — zawsze proponuję nowy termin lub pełny zwrot.

Produkty fizyczne (koszulki aFFiRM.)

Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Odeślij produkt nieużywany, w stanie nienaruszonym. Zwracamy cenę produktu (i koszt najtańszej dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu odesłania. Koszt odesłania pokrywa kupujący.

Jak zgłosić zwrot lub reklamację

Napisz na [adres e-mail] lub przez Instagram (@exhto), podając numer zamówienia i czego dotyczy sprawa. Zwrot środków realizujemy tą samą metodą płatności (przez Stripe). Rozpatrujemy zgłoszenia w ciągu 14 dni.